Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно. В связи с техническими особенностями загрузки данных результаты рейтинга дилеров на сайте Nissan.ru могут отличаться от результатов, размещенных на дилерских сайтах.

Метод подсчета рейтинга

Основой для рейтинга являются результаты интервью с клиентами, которые приобрели новый автомобиль или прошли сервисное обслуживание в дилерском центре Ниссан.  В интервью клиентов просят оценить, используя шкалу от 1 до 10, общую удовлетворенность визитом в дилерский центр при покупке автомобиля или техническом обслуживании.

Расчет: средний балл ответов клиентов, деленный на два. Данные в скобках рядом со звездами показывают количество интервью.

Рейтинг не показывается в следующих случаях:

- дилер не оказывает соответствующую услугу

- новый дилер - нет результатов опроса

количество ответов слишком мало для генерации рейтинга.

вы хотите Перейти на полную версию перейти
г. Петрозаводск, Лесной проспект, д.55
+7 (8142) 59 33 11 построить маршрут

Знакомьтесь, Ваш персональный помощник

Знакомьтесь, Ваш персональный помощник (фото)

Задайте вопрос чат-боту, и он моментально даст Вам ответ.

Информация об автомобилях Nissan, поиск официальных дилеров, запись на тест-драйв, круглосуточная связь с клиентской поддержкой – все это и многое другое Вам обеспечит чат-бот Nissan.

Чат-бот действует на базе Вашего мессенджера. Он учится и запоминает предпочтения своего собеседника.


Что сейчас умеет чат-бот Nissan:


ПОДРОБНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ДОСТУПНА ЗДЕСЬ

* Ниссан Сервис 3+

** Ниссан Ассистанс

***Ниссан Финанс


Подробности вы можете узнать по телефону +7 (8142) 59 33 11

вернуться к списку
спецпредложения